04 Şubat 2014

Doğtaş Mobilya Sürekli Oyalıyor.

2012 Haziran ayında Doğtaş Malatya Şubesi'nden aldığım Arte Oturma Grubu, kullandıktan bir kaç ay sonra deforme olmaya başladı. Teslimattan yaklaşık 2-3 ay sonra oturma grubunun kumaşında deformasyon başladı; oturduktan sonra kumaşta potluklar, izler kaldı, esneme yaptı, yıllardır kullanılıyormuş gibi eski görüntüsü vermeye başladı.

Doğtaş müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş olmadı, defalarca kez aradım kendi çabalarımla servis ve mağaza yetkililerine ulaşıp sorunumu anlattım. Üstün çabalarımdan ve uzun süreden sonra germe işlemi yapıldı ama hiçbir değişiklik olmadı. Kumaş değişimi yapılacağını söyledi, gelen exper. Aylarca bekledim hiçbir geri dönüş olmadı; oyalayıp duruyorlar.

Fadime 174 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın ilgili; Müşterimizin şikayeti ile ilgili kumaş değişimine karar verilmiş olup müşterimize gerekli bilgi aktarımı sağlanmıştır. Bilgilerinize arz ederim. DOĞTAŞ MOBİLYA MÜŞ. HİZ.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön