03 Eylül 2013

Doğtaş Mobilya Sorunum Çözülmedi!

Doğtaş Mobilya ürünlerini satana kadar arkasında. Son mesajlarında bölge servisinin benimle irtibata geçecekleri bilgisi verilmiştir. Geçildi ve maili şu şekildedir.

"Parçanız elimize ulaşmıştır. 30. 08. 2013 tarihli Gebze servisimizde gerekli işlemler yapılacaktır.
Saygılarımla"

Servisi bekliyordum ve dayanamayıp servisi aradım. Bana gelemeyeceklerini sebebin ise bölgedeki müşteriler aranarak müşterilerin işi olduğundan gelemiyorlarmış. Kimse haber vermedi bana.
*Kırılan malzemelerin parasınıda ödemiyorlar.
*Ürün teslim belgesini bile imzalatmadılar hala.

Resul 73 Okunma

Cevaplar

  • Resul 06 Eylül 2013

    Yine aynı kelimeler. "Müşterimizin şikayeti hakkında müşteri hizmetleri birimimiz gerekli çalışmaları başlatmış olup konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır."

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın İlgili ; Müşterimizin şikayeti hakkında müşteri hizmetleri birimimiz gerekli çalışmaları başlatmış olup konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön