25 Ekim 2016

Doğtaş Mobilya Siparişlerin Teslim Edilmemesi.

23.08.2016 tarihinde sipariş vermiş olduğum salon takımı, yemek odası takımı, köşe takımı, yatak odası takımlarından yatak odası karyolası ile yemek odası masasını yaklaşık olarak 70 gündür beklemekteyim. Neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir arpa boyu yol katedilmemesi ayrıca elime ulaşan köşe takımının "muhteşem" sistemlerinde hala sevk edilmemiş gözükmesi ayrı bir komedi. Ayrıca genel merkez, müşteri hizmetleri, Doğtaş Mobilya Sivas bayiisi üçgeni arasında sürekli telefon görüşmeleri gerçekleştirilmesi de bir fayda etmemekte... Herkes topu birbirine atıyor çünkü ve nedense hala yetkili biriyle görüşemedik. Para işine gelindiğinde peşin para istenebiliyor anında ancak biz mobilyaları istediğimizde karşılık bulamıyoruz. İnsanları bu kadar mağdur etmeye kimsenin hakkı yoktur. Gerekli başvurular ve şikayetler yasal yollarla tarafımca yapılacaktır.

Emre 720 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın EMRE T. Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Doğtaş İletişim Merkezi 444 34 87

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön