Doğtaş Mobilya Sipariş İşinde İyi Olmayan Firma!

Nehir T. |

Doğtaş Mobilya Diyarbakır konuksever mobilya 2 hafta önce 6 adet sandalye sipariş ettik. Annemin masası vardı amacımız sandalye ihtiyacını karşılamaktı. Bir yıldır emekli aylıklarından biriktirdi içine sinsin güzel bir ürün olsun diye Doğtaş Mobilya tercih ettik.

Ancak ellerine yüzlerine bulaştırdılar. Annemin masası koyu ceviz sandalyeleri de birebir olmasa da yakın olsun tonu dedik. Seçimi yaptık. Hazır yoktu reyonda birkaç ceviz tonu vardı onlar gösterildi. Bizde onlardan biri olur umuduyla sipariş verdik. Ceviz diye not düşüldü forma. Ürün eve geldi, sarı cilalı bir ayak şubede gösterilen hiçbir ton ilgisi yok.

Şubeyle görüştüm onlarda özel siparişte şaşma olabileceğini buna razı gelmem gerektiğini belirttiler. Neymiş bana ilk gün ton farkı olabileceği söylenmiş. Ton geçtim renk farklı geldi. Ancak ürünü benden alır değişirler ise o ürün atıl olur ellerinde kalırmış. Genel merkez çözüm! Doğtaş Mobilya kurumsal!

Etiketler :

Bayi Personel Yanlış Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    11:01

    Sayın NEHIR TÜRK;

    Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz.

    Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir.

    Şikayetinize istinaden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Doğtaş İletişim Merkezi
    444 34 87