Doğtaş Mobilya Servisine Ulaşamıyorum!

Hale U. |

Doğtaş Mobilya'dan nisan ayında teslim aldığımız ürünlerin aksesuar ve düğmeleri misafirlerimizin elinde kalıyor! Ben bir mimarım, evimize gelenler mekanı çok beğenince Doğtaş'ın da bir nevi reklamını yapmış oluyorduk. Ancak kısa sürede gardırobun kulpları ve kapitoneli koltuk takımının neredeyse bütün düğmeleri koptu.

Daha beş aylık evli olmamıza rağmen şimdi ikinci el eşya satın almışız gibi görünüyor. Garanti kapsamında yardım almak istediysek de müşteri temsilcisinden aldığım Doğtaş Mobilya İstanbul bölge servisine ait iki telefon da cevap vermiyor. Mağduriyetimiz en kısa sürede giderilmeli.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    17:47

    Sayın Hale ULUSAN;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Ayşe YILMAZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr