09 Mayıs 2013

Doğtaş Mobilya Servis 1 Hafta Oldu Hala Gelmedi!

Temmuz 2012 tarihinde Carlino salon takımı aldım. 1 yıl geçmeden 3'lü koltuğun tam ortasındaki ayak kırıldı. Doğtaş çağrı merkezini (4443487) arayarak arıza kaydı yaptırdım. 3'lü koltuğa arıza nedeni oturamadığımız, acil olarak servisin gelmesini talep ettim. Call centerdaki kızımızda "tabii ki efendim, ben ilgileneceğim" dedi.

1 hafta geçti ve bugün 2 defa tekrar aradım. Call centerdaki kızlarımız yine "servisi yönlendiriyorum, size ya onlar ya da ben geri döneceğim" dedi. Ancak ne arayan var ne de soran. Tek tesellim Doğtaş gibi pahalı mobilyacılar ile ucuzcu mobilyacıların bir farkının olmadığını eşimin anlaması.

Zafer 113 Okunma

Cevaplar

  • Zafer 30 Mayıs 2013

    9 Mayıs tarihli şikayetime bile 30 Mayısta cevap vermişler. Pes doğrusu...

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi30 Mayıs 2013

    Sayın ilgili ; Müşterimizin şikayeti, gerekli birimlere iletilmiştir. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön