16 Ekim 2014

Doğtaş Mobilya Parayı Alana Kadar Herşey Güzel!

Temmuz sonuna doğru dedikleri tarihten birkaç gün sonra salon takımı geldi fakat koltuklar gelmedi. Tarih belirledik fakat yine söylenen tarihte gelemedi. 3-4 gün aramalar sonucu zar zor getirttim koltukları. Bu sefer taşınırken koltuk yırtıldı. Bunun üstüne 3-4 hafta sonra bir ekip gelerek kumaş örneği almak için koltuğu kesip gittiler. Sonra yine 3-4 hafta haber yok ve dün ekip gelerek koltuğu alacaklarını ve tekrar kumaş kaplanıp geleceğini söyledi. Zaten koltuk taşınırken hasar gördü ve tekrar gidip gelecek arada sökülecekmiş! O zaman ben neden sıfır koltuk almak için Doğtaş'a bu parayı verdim. Sonuç koltuğu vermedim sıfırı gelmeden ve geçen süre 3 ay! Sorun çözülemedi!

Soner 1.083 Okunma

Cevaplar

  • Soner 25 Kasım 2014

    Cozum sureci su; 2 gun sonra arayip mesaj alindi denildi.2 hafta gecti cozum olmadigi icin musteri temsilcisini aradim.Sonuc yine ayni.1 aydan fazla oldu sifir cozum.5 ayda bir firma cozum bulamiyorsa ben bunda artniyet ararim...

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi16 Ekim 2014

    Sayın Soner SEVİNÇ ; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ayşe YILMAZ Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi 444 3487 www.dogtas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap