16 Nisan 2013

Doğtaş Mobilya Paramı İade Etmiyorlar!

10. 04. 2013 tarihinde benim kredi kartımla eşim tarafından mecidiyeköy Doğtaş'dan libera model zigon sehpa aldık. Eve geldiğinde sehpalar arasında bariz şekilde renk farklılığı bulunduğunu ve üzerlerinin de çizik olduğunu gördüm. Eşim aslında farketmiş fakat satıcı bey doğal ağaç olduğundan böyle diye yanıltmış. !eşim yinede sipariş formuna renk farklılığında değiştirilecek diye not düşürmüş.

Sehpaların üzerindeki çizikleri de görünce inanılmaz moralim bozuldu. Geri iade etmek istedim. 13. 04. 2013 günü mağazaya geri götürdüm ürünleri. İadeyi yapamayacaklarını sadece değişim yapacaklarını söylediler. O sehpaları görmek bile istemiyorum artık. Şimdi almadığım ürünün taksidini ödeyeceğim.

Nihal 268 Okunma

Cevaplar

  • Nihal 10 Mayıs 2013

    o kesilen 103 TL ödenmesini istiyorum..tüketici haklarına başvuracağım

  • Nihal 10 Mayıs 2013

    Zigon sehpanın bedeli 469 Tl idi.İadem yaklaşık %20 kesilerek iade edildi !! İade olduğu için mağaza mağdur oluyormuş !! malı çizikler içinde göndermeyi biliyorlar ama..müşteriyi yanıltarak ayrı renklerde satmasıda cabası..

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın yetkili ; Müşterimizin şikayetine istinaden üst birimlerimize gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla DOĞTAŞ MOBİLYA Müş.Hiz.

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın yetkili ; Müşterimizin şikayetine istinaden üst birimlerimize gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla DOĞTAŞ MOBİLYA Müş.Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön