Doğtaş Mobilya Özürlü Ürünü Değişmedi!

Yüksel K. |

Eylül 2012 tarihinde sipariş verip parasını verdiğim Carlino oturma grubu 1 ay sonra geldi ama koltuk kumaşı özürlü ve minder kısmının bir tarafı aşırı bariz daha alçak 1 ay sonrada Natüre Still sandalyeler geldi ama daha açık tonda ve samsun şube servisi yollayıp bu rahatsızlığı çözeceklerini söylediler.

Gelen servis kumaş değişimi ve minder süngeri değişimi yapılması gerektiğini sandalye için ise farklı toplarda farklı ton olduğunu söylediler. Ben de bu ürünlerin hepsini aynı anda sipariş verdim bana aynı tonda ve özürsüz bir şekilde teslim etmeleri gerektiğini belirtim ben kullanırken oluşan bir özür değil dedim. Ama 3 ay oldu hala mağduriyetim giderilmedi. Bir an önce cevap bekliyorum.

Etiketler :

Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    17:11

    Sayın Yetkili;
    Müşterimiz bölge servisimiz ile irtibata geçerek gerekli bilgiyi kendilerinden alabilir.
    Bilgilerinize arz ederiz.
    Saygılarımızla.
    DOĞTAŞ MOBİLYA
    Müş. Hiz.