Doğtaş Mobilya Özürlü Mal!

Adem E. |

Isparta Gülüm Mobilya'dan, Doğtaş Mobilya'a ait (vitrin, masa, sandalye), (3'lü veTekli koltuk takımı) aldım. 29.12.2014 tarihinde firma tarafından getirilerek teslimleri yapıldı. Ancak vitrinin ışık yeri açılmamış olduğu, koltuk takımlarında göze hoş gelmeyen ve bize gösterilenden farklı kısımların olduğunu teslim aşamasında tespit ettik ve bunu teslim için gelen firma görevlilerine bildirdik gerekli notlarını aldılar ve yetkililer ile servise konuyu bildireceklerini söylediler. Bu günün tarihi 14 Mart 2015 aradan uzun süre geçmesine rağmen ne gelen var, ne de soran her şey malı satıp ücretini alana kadarmış.
Ben, Doğtaş Mobilya'ı tercihle yanılmışım. Ürünlerden Şikayetçiyim.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem E.
    15 Nisan
    20:15

    Bugün 15 Nisan 2015 hala bekliyoruz.

  • 14 Mart
    12:55

    Sayın Adem ERFİDAN;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Sevil Demir
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487