23 Ocak 2014

Doğtaş Mobilya Müşteri Mağduriyeti Yaşattı.

Kocaeli Doğtaş Mobilya mağazasından almış olduğum masa ilkinde yanlış üstelik hasarlı geldi. Yetkili birimi bildirdim masanın vahim durumu üstelik yanlış gönderilmesinden dolayı geri alıp diğer masayı gönderdiler. Bu masa ile ilgili sorduğum soru şu idi: " Ortadan alt acaba yanlardan sarkma olur mu ?"

Aldığım cevap " asla olmaz içinde ince demir aksan var özel tasarım olarak üretilmiştir" oldu. Maalesef masanın yanları eğrildi. Tekrar bildirdim gelen servisin verdiği cevap ise" bu masaların hepsinde tüm alan müşterilerde üslerinin değişim yaşadığı aynı uygulamayı bana da yapacağız çünkü sizin masanız ilk üretim içinde demir aksan yok. Artık demir aksanlı yapıldı size onu getireceğiz" oldu.

Ebru 143 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın ilgili ; Müşterimizin servis rut kapsamında aranmış ancak müsait olmadığı için bir daha ki servis rutunda hizmet alacaktır. Bilgilerinize arz ederim. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş, Hiz. 444 34 87

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön