Doğtaş Mobilya Montajı Hatalı Yaptı!

Serkan A. |

2012 Eylülde teslim edilen ürünler bir yıl bile geçmeden bozulmaya başladı. Bazadaki taşıyıcı elemanların kırılmasından sonra servisini aradım; servis gelip baktıktan 15 gün sonra bazanın kırılan kısımları fabrikadan sipariş üzerine getirildi. Fakat daha sonra bir problem olmasın iki tarafında da problem var dememize rağmen tek taraf değiştirildi.

Diğer taraf sıkıştırıldı bir şey olmaz dendi. Bir ay bile geçmeden diğer tarafta kırıldı, diğer tarafta dengeli olmadığından dolayı gıcırdamalar başladı. Yaklaşık 2 aydır servisin gelip müdahale etmesi için Doğtaş Mobilya çağrı merkezini ve servisi aramama rağmen size dönüş yapılacak deyip yapılmıyor.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Kurulum-Montaj Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    17:51

    Sayın İlgili ;
    Müşterimizin şikayeti konusunda ilgili birimlerimizde gerekli çalışmalar başlatılmıştır.
    Bilgilerinize arz ederiz.
    DOĞTAŞ MOBİLYA
    Müş. Hiz.