27 Mart 2013

Doğtaş Mobilya Montaj Sırasında Kapağı Kırdılar!

Ne yazık ki Doğtaş ile ilgili şikayetlerimiz bitmiyor. 21 ocakta aldığımız yemek odası takımının sorunları çözülmüyor. 21 ocakta aldığımız yemek odasının sandalyeleri 25 şubat olan teslim tarihinde teslim edilmedi, montajda konsolun kapağını kırdı ve cam olan bölümünü de monte etmemişler silerken elimde kaldı.

6 martta teslim edecekleri sandalyeleri ise 14 martta zor teslim aldık. Ancak defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. 23 martta cumartesi günü de sorunlar giderildi mi diye aradılar. Ama sorunlar giderilmedi. Halen konsol kapağı kırık ve cam olan bölümü monte edilmedi. 26 marta kadar kesin halledilecek dediler. Zaten verdikleri söze güvenmiyorum, yine yapmadılar.

Ebru 92 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi30 Mart 2013

    Sayın yetkili; Müşterimizin şikayetinin giderilmesi için gerekli şekilde bayiye yönlendirme gerçekleştirilmiş olup bayimiz tarafından gerekli şikayet en kısa sürede giderilecektir. Yaşanan gecikmeden dolayı müşterimizden özür dileriz. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön