09 Ekim 2015

Doğtaş Mobilya Montaj Esnasında Ürünleri Hasarlandırılıp Bir Daha Değişiminin Sağlanmaması!

Küçükyalı Doğtaş Mobilya mağazasından aldığımız, yemek odası, oturma grubu, yatak odası anlaştığımız gibi Ağustos ayında teslim oldu. (Eksik teslimatla) Buraya kadar yine normal. Montaj ekibi koltuk ayaklarını koltuğa montajlarken kumaşı deldi. Orta sehpam montaj esnasında kırıldı.

Koltuğun orta kısmı çökme yaptı. Ürünlerde sorun çıkabilir. Montaj ekibi işini iyi yapmamış olabilir. Fakat olması gereken bunların değişimlerinin sağlanması. Ekim ayının ortasına geliyoruz. 2,5 aydır hala değişim yok. Bilgilendirme yok ben aramazsam arayan yok. Hala çabam devam ediyor ve sürekli 444'lü numarayı, bayiyi, teknik servisi arıyorum. Her aradığımda durumu baştan anlatıyorum. Sizi arayacağız denip aranmıyorum.

Başak 275 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi09 Ekim 2015

    Sayın Başak ÇABUK; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doğukan GÜNDÜZ Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi 444 3487 www.dogtas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön