Doğtaş Mobilya Kusurlu Sandalyenin Yenisini Teslim Etmedi.

Azize Y. |

Doğtaş Mobilya'dan bir buçuk sene önce aldığım yemek odası takımının sandalyesi kırık olduğu için teslim edilirken kamyondan indirilmeden (yani biz görmeden) iade edildi. Bir ay içinde yenisinin gönderileceği söylendi. Bir buçuk sene geçmesine rağmen sandalye hala gelmedi. Böyle sorumsuzluk olamaz. Serviste satıcıda birbirine suç atıyor, ana bayii arıyoruz ilgilenmiyor. Bir daha asla Doğtaş'tan alışveriş yapmam, yaptırmam.

Etiketler :

Geç Teslimat Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ekim
    11:50

    Sayın Azize YILMAZ ;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Ayşe YILMAZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr