Doğtaş Mobilya Kurulum Bedeli İstedi.

Buğra E. |

Doğtaş Mobilya'dan iki sene önce 800 TL'ye TV ünitesi aldım ve ev şartları uygun olmadığı için kurdurmadım. Şimdi kurulumun yapılmasını istiyorum ve firma daha önceden yapmadığı kurulum için ücret talep ediyor.

Ücret talebinin tutarı da hatalı. Normalde ürün bedelinin yüzde 4'ü ile kurulum yapmaları gerekirken benden 100 TL talep etmekteler. Bu mantıkla TV ünitesinin değeri 2.500 TL olmakta. Doğtaş'ın hali hazırda bu değerde TV ünitesi bile bulunmamakta. Ürünlerin ambalajları bile açılmamış durumda. Bugüne kadar hep çevremdekilere önerdiğim Doğtaş tam bir hayal kırıklığıdır. Bedelsiz kurulum talep ediyorum.

Etiketler :

Kurulum-Montaj Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Buğra E.
    15 Temmuz
    23:21

    Sevil Hanım cevap yazmayı düşünüyor musunuz?

  • Buğra E.
    09 Temmuz
    14:47

    Hala bir dönüş yapılmadı. Basit bir inceleme kaç gün sürecek acaba?

  • 07 Temmuz
    16:43

    Sayın Buğra ERKAL;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Sevil Demir
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487