Ali Y. Teşekkür Mesajı

Şikayetim uzun uğraşlar sonucunda da olsa giderildi ilginizden dolayı teşekkür ederim

Doğtaş Mobilya Kumaşta Deforme!

Ali Y. |

Daha önce evimin bütün mobilyalarını Doğtaş Mobilya'dan alıp memnun kalmıştım. Ancak aynı memnuniyetimin devam edeceği düşünerek büyük bir hata yaptın. 04.02.2016 tarihinde aldığım köşe takımının berjerin de kumaş ezilmesini fark edip teslim edildiği gün iletişime geçip şikayetimi defalarca iletmeme, başvurmadığım Doğtaş Mobilya yetkilisi kalmamasına rağmen hala sorunuma bir çözüm üretilmediği gibi geri bildirimde dahi bulunmuyorlar. Ne zaman arasam ya fabrikadan sipariş beklediklerini ya da konuyla ilgili bilgi sahibi olmadıklarını söyleyip başka birime aktarıyorlar. Bundan böyle Doğtaş Mobilya marka bir mal alacağımı zannetmiyorum çünkü servis yok.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali Y.
    22 Haziran
    23:49

    Şikayetim uzun uğraşlar sonucunda da olsa giderildi ilginizden dolayı teşekkür ederim

  • 26 Mayıs
    14:54

    Sayın ALI Y. ;

    Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz.

    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.

    Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız.

    Saygılarımızla,

    Doğtaş İletişim Merkezi
    444 34 87