Doğtaş Mobilya Kumaşı Hatalı Koltuk Takımı!

Meral D. |

Doğtaş mobilyadan bir yıl önce idea koltuk takımı aldım 5000 tl ye koltuğun kumaşı tay tüyü gri ve beyazdı kumaşı sildik ve tay tüyü kumaşın yumuşacık dokusu bozularak sertleşti kumaş yıprandı. Servisi çağırdık kullanıcı hatası diyor siz silmişsiniz o yüzden olmuş diyor. Bir kez silme ile kumaş yumuşacık formunu kaybetti.

Ayrıca satış sonrası hizmet sıfır yetkili hiç kimse ile görüşemedik müşteri hizmetleri servisin numarasını servis müşteri hizmetlerinin numarasını veriyor muhatap kimseyi bulamıyorsunuz. Sadece beyaz sabunla silmiş olmamıza rağmen sonuç bu oldu? Doğtaş'ın en ağır koltuk takımı için kullandığı kumaş skalasının kalitesi bu ise diğerleri nasıldır siz düşünün?

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Eylül
    09:06

    Sayın Meral DENİZ ;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Ayşe YILMAZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr