Doğtaş Mobilya Kumaş Soldu!

Dilek Soydan K. |

Aldığım masa ve sandalyeler mutfağımda kullandım. Mutfak güneş almıyor ürünleri asla deterjanla yada benzeri ürünlerle silmedim. Birkaç ay sonra çiçekli kumaş solmaya ve ağarmaya başladı. Üretici firmaya şikayetimi bildirdim. Gelip baktılar resimlerini çektiler. Bir ay beklememe rağmen dönüş yapılmadı.

Bugün aradım müşteri hatası dediler. Hiçbir şekilde benim hatam olmadan ben suçlu oldum. Ne güneş nede deterjan kullanmıştım buna bakmadan kararı bildirdiler. En önemlisi kendi ürünlerinin arkasında durmadılar ve müşteri mağduriyetini gidermediler. Öneri olarak tüketici mahkemesine gitmemi söylediler. Başkalarınında mağdur edilmemesi ve benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Bayi Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Temmuz
    15:44

    Sayın İlgili ;
    Müşterimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır.
    Fabrika tarafından başka bir işlem yapılmayacaktır.
    DOĞTAŞ MOBİLYA
    Müş. Hiz.