Doğtaş Mobilya Kumaş Kokusu.

Nuray S. |

Doğtaş Mobilya Noble koltuk aldım. Kumaşında da bir sıkıntı olmadı. Ona güvenerek yanına iki tane berjer aldım fakat kumaşındaki koku üzerinden gitmedi. Aynı sıkıntıyı diğer koltukta yaşamayınca, berjerler de çok ucuz bir kumaş kullanıldığı kanaati oluştu. Özellikle alerjik yapısı olanları daha da sıkıntıya sokması nedeni ile sıkıntımı bayiye ilettim. Onlarda servise yönlendirdiler. Servisten gelenler sıkıntıyı tespit edip, 1 hafta içinde döneceklerini söylediler. Üzerinden çok geçmesine rağmen dönmediler. Ben aradığımda da koku olmadığını tespit ettiklerini konuyu kapattıklarını söylediler. Benim üzüldüğüm, Doğtaş Mobilya gibi profesyonel diye düşündüğüm bir firmanın ürününün arkasında durmaması ve servisten dönüp bilgi verme nezaketinde bulunmamasıdır.

Etiketler :

Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    11:09

    Sayın NURAY S.

    Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz.

    Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir.

    Şikayetinize istinaden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Doğtaş İletişim Merkezi
    444 34 87