Doğtaş Mobilya Koltuk Takımının 3 Ay Sürede Kenarında Kopma ve Altta Kısmında Yırtılma!

Pelin O. |

2015 Eylül ayında aldığım bolton salon koltuk takımından hiç memnun değilim koltuğun bir köşesinde 4 ayda kullanmadığım halde ufak bir yırtılma ve ayrı bir kolunda da kopma oldu. Teknik servis gelip baktı ve yırtılmanın darbeden kaynaklandığını söyledi tamir etmeye çalıştılar sonunda hasarlı alanları değiştirmeye karar verdiler ben tamamen değişim istiyorum dedim.

Bu sebeplerden dolayı bana değişim olmayacağını söylediler. Bu kadar kısa sürede bu sorunların normal olmadığını ve bana hatalı ürünlerin gönderildiğini düşünüyorum. Koltuk takımının değişiminde ısrarcıyım. Ürünler satılırken gayet ilgili olan firmaların sorunları çözmede de bir o kadar özenli ve yapıcı olmalarını rica ediyorum.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Şubat
    16:13

    Sayın PELIN ORUÇ ;

    Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz.

    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.

    Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız.

    Saygılarımızla,

    Doğtaş İletişim Merkezi
    444 34 87