24 Ağustos 2015

Doğtaş Mobilya Koltuk Kumaşları Deforme Oldu!

08.02.2014' de Doğtaş Mobilya'dan 2 tane sono 3'lü koltuk aldım. Koltukların kumaşında deformasyon olduğu için şirketi aradım. Şirketten gelip koltukların resmini çektiler. Gelen yetkililer fotoğraflarını çekip fabrikaya götüreceklerini ama açılır koltukların kumaşlarının böyle olabileceğini söylediler.

Kumaşta tiftiklenme var ayrıca kumaş kendini saldı. Koltuğun açılmasıyla kumaşlardaki sorunun ne bağlantısı var bilemiyorum ama bu şekilde açıklama yapıp gittiler. 2 hafta geçti kimse dönmediği için şirketin çağrı merkezini aradım. Fabrikadan dönüş olmadığını konuyla ilgili bir gelişme olup olmadığını sordum. Kaydımın bana dönüş bile yapılmadan kapatıldığını öğrendim.

Bengisu 1.637 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi24 Ağustos 2015

    Sayın Bengisu İÇ; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sevil Demir Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi 444 3487 www.dogtas.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön