Doğtaş Mobilya Kesinlikle Sözünün Eri Bir Firma Değil.

Furkan E. |

Mayıs ayında "exclusive tv ünite, flat yeni yatak oda, lucca koltuk takımı, cassina yemek masa, mira spor dikişli sandalye" ürünleri Acıbadem Doğtaş'tan satın aldım. Gerçekten çok güzel ilgilendiler bunun için teşekkür ederim. 11.06.2014'te koltuk takımı hariç teslim tarihi verdiler.

Koltuk takımıda 17.06.2014'e tarih verdiler. 12.06.2014te ilk ürünler geldi buraya kadar herşey güzel. Eksik ve hatalı (gardrop kapağı kırık) gelen ürünler oldu. 10 gün içinde tamamlanacak dendi. 17.06.2014'te gelmesi gereken ürünler geldi ve yine bunlarda eksik-hatalı (şifonyer kırık, sandalyeler farklı renk) geldi tekrar 10 gün süre. 02.07.2014 oldu eksik ve hatalı ürünleri bekliyorum. Bu haftasonuna kadar gelecekmiş.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    13:17

    Sayın Furkan ESEN;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Ayşe YILMAZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr