Doğtaş Mobilya Kendi Ürün Kurulumlarını Yapamadılar!

Demet G. |

2 ay önce sipariş ettiğimiz yatak odamız bir hafta önce elimize ulaştı. 3 hafta üst üste cumartesi teslim edeceğiz demelerine rağmen getirmediler. Israrla aradık düğünümüze 2-3 gün kala ürünü getirdiler.

Ürünü getirdiler de ya montajı? Bir firma kendi ürününün montajını yapamaz mı? Yapamıyormuş demek. Dolap kapağının rayını bir türlü oturtamadılar. Kuruluma gelen kişiler başka bir arkadaşımız gelip bakacak dedi.

Onun sizden ne farkı var da o yapabiliyor diye sorduğumda o 15 yıllık Doğtaş Mobilya çalışanı
cevabını aldım. 2 gün ön yeniden geldiler güya tespit yapıp çağrı notu falan açtılar. Bir daha da aramadılar, hala bekliyoruz. Bir daha böyle bir firmadan ürün almak için deli olmak lazım.

Etiketler :

Bayi Personel Kurulum-Montaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Eylül
    13:22

    Sayın Demet GÜNDÜZ;

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Sevil Demir
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr