23 Ekim

Doğtaş Mobilya İlgisizliği, Müşteri Oyalama Ve Kandırmaktan Başka Bir Şey Değil.

25.01.2017 tarihinde aldığım salon takımına ait konsolun alt çıtasının çatlak olduğunu ilk geldiği günden itibaren firmaya iletmemize rağmen ilgilenmedikleri gibi firmanın müşteri hizmetlerine ait numarayı aradığımızda çıkan müşteri temsilcilerinin yanlış, oyalayıcı, müşteriyi kandırmaya yönelik bilgi vermektedirler. En az 20 kez müşteri temsilcileri ile görüştüm. Devamlı parça siparişi verdik, parça fabrikada, yeni üretildi, teknik servis bekleniyor diye tam 10 aydır bekletilmekteyiz. En son görüşmemizde iade istiyorum 10 aydır ayıplı ürünün ayıbını gidermediniz dediğimde ise bana cevaben böyle bir hakkınız yok dedi. Bende tüketici kanunu bu hakkımın var olduğunu söylüyor diye cevap verince bizim bu şekilde bir uygulamamız yok diye cevap verdi. Genel müdürlükleri ile servislerinin birbirlerinden haberleri yok. Doğtaş Mobilya artık asla.

Sükrü 722 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap