24 Ekim 2016

Doğtaş Mobilya İlgilenilmeyen Mobilya Arızaları...

Sözleşmede teslimat ilk teslimat tarihi ilk olarak 13 Ağustos tarihi iken lojistikten arandığım zaman koltukların daha hazır olmadığı yönünde bilgi aldım ve ürünlerin tamamının geldiği anda teslim edilmesini talep ettim ürünler 01/09/2016 tarihinde teslim edildi. İlk yaşadığım sıkıntı bu idi. Gelen ürünlerden sandalyelerden ekru renk olması gereken ürünlerden sandalyeler ceviz renk olarak geldiler dört adedi. Yemek masasında muhtelif çizikler olduğunu söyledim fakat gelen görevliler bunun ambalaj sebebi ile oluşmuş çizikler olduğunu söylediler ve fotoğraflamak istemediler ve verdikleri cevap bunun fotoğraflar isek bize gülerler derin bir çizik olsa neyse diyorlar fakat bana kalırsa masa üzerinde oluşan çizikler mobilyaların diğer kısımlarının masanın üzerinde montajının yapılması ve ürünlerinin kaldırarak değil iterek ve çekerek yapılmasından dolayı olduğunu düşünüyorum.

Yunus 658 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 27 Kasım 2016

    86 gün sonra nihayet sandalyeler geldi

  • Yunus 17 Kasım 2016

    77 gün oldu hala bir gelişme yok

  • Yunus 04 Kasım 2016

    64 gün oldu gelişme yok

  • Yunus 03 Kasım 2016

    63 gün oldu hala bir gelişme yok

  • Yunus 30 Ekim 2016

    Bugün 60 gün oldu herhangi bir gelişme yok sorunlarda

  • Yunus 26 Ekim 2016

    Yanlış gelen ürünler 56 gündür değişim için yenileri gelmedi

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın YUNUS EMRE YILDIRIM Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Doğtaş İletişim Merkezi 444 34 87

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön