Doğtaş Mobilya Hizmet Kalitesizliği!

Yağmur P. |

Çengelköy şubeden yatak odası takımı, salon masası ve 6 adet sandalye siparişi verdik. Yatak odasının parası kredi kartına taksit yapıldı. Salon masa ve sandalyeleri parasını peşin ödedik. Yatak odası ve masa zamanında geldi. Ancak kapı kulpları ters takıldı, yapıştırılması gereken parçalar yamuk yapıştırıldı.

Biz bunu firmaya bildirmedik bile. 1 ay sonra gelmesi gereken sandalyeler, teslimat süresini de 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Her aradığımızda çeşitli bahaneler ile oyalandık. En sonunda teşhir ürünlerini satmaya çalıştılar. Ücret iadesi istediğimizde, peşin ödediğimiz parayı kredi kartına bilgimiz dışında taksitle iade ettiler. Tüketici Haklarına da başvuracağız.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel Kurulum-Montaj

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    15:50

    Sayın İlgili ;
    Müşterimizin şikayeti ile ilgili gerekli bildirimler bayiimiz den sorumlu bölge koordinatörümüze iletilmiştir.
    Bilgilerinize arz ederiz.
    DOĞTAŞ MOBİLYA
    Müş. Hiz.