14 Ekim 2013

Doğtaş Mobilya Hatalı Ürünü 5 Ay Olmasına Rağmen Değiştirmedi!

23.04.2013 Tarihinde satın almış olduğum Masa takımından iki adet sandalyem defolu çıktığından değişim talep ettik. 2 ay geçmesine rağmen Doğtaş Mobilya'dan ne arayan ne soran vardı. 2 ayın sonunda kendim aradım tekrar kaydımı açtılar. Aradan 1 ay geçti bu sefer sandalyeleri almaları gerektiğini depo da ayaklarının değişimi yapılacağı bilgisi verildi.

Sandalyeleri teslim ettim aradan geçen 2 ay içinde sürekli Doğtaş ile görüşmemde sandalye ayaklarının fabrikadan sürekli defolu geldiği bilgisi verildi ve hep iki - üç hafta ek süre istendi. Bugün en sonunda 2 sandalyem geldi ama ikisinde de defo ve renk tonlarında tekrar fark vardı. Koskoca Doğtaş 2 sandalyenin ayaklarını değiştiremiyor.

Hüsnü 107 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi24 Ekim 2013

    Sayın İlgili ; müşterimizin şikayeti konusunda satış pazarlama ve müşteri hizmetleri müdürlüğümüze gerekli şikayet kayıtları iletilmiştir.,Bilgilerinize arz ederim. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

  • Hüsnü 21 Ekim 2013

    Dönüş yapılmamıştır

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön