12 Nisan 2013

Doğtaş Mobilya Hasarlı Ürün Teslimatı!

6 ay önce aldığım ürünler isteğimle 1 ay önce teslim edildi teslimatta baza da çatlak koltuklarda yırtık olduğu teslimat tutanağına yazıldı. ürünleri iade etmem daha iyi olurdu arkadaşlar ürünler kalsın sonra yenisiyle değiştirilir diyerek beni yanılttılar. 2 hafta önce servisten geldiler ve ürünlerde tadilat yapılacağını söylediler.

Ürünlerin hasarlı geldiğini fotoğraf ve yazıyla tespit edildiğini ve ürünleri ikinci el olarak almadığımı değiştirilmesi istediğimi söyleyince bayiyle görüşüp değişimi onlardan talep edin dediler bu öneriyle ürün değişimini talep ettim ama yanıt alamadım. sandalyelerim de 2 kez renkteki yanlışlık dolayısıyla geri gönderildi. Doğtaş' a güvenim kalmadı.

Aslı 155 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi11 Temmuz 2013

    Sayın İlgili ; Müşterimizin şikayeti gerekli birimlere iletilmiştir.Konu ile ilgili gerekli önlemler alınmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön