23 Mart 2016

Doğtaş Mobilya Güven Sıfır!

Bursa Yalova yolu şubesinden nakit ödemeyle almış olduğum köşe takımını günlerdir aradığım halde göndermiyorlar. Sürekli bir bahane! Yok çalışan izne çıkmış yok biz size döneriz diye oyalandık! En sonunda 22.03.2016 tarihinde arayıp 23.03.2016 tarihinde yani bugün teslim edilme sözünü aldık saat sorduğumda da belli değil dediler. Ancak bugün mobilya gelmesini beklerken arayıp çalışan arkadaşımız zehirlendi mobilyayı getiremiyoruz yarın gelir dediler. Sabahtan beri beklediğimi söylediğimde de arkadaşlar 9.30'da mesaiye başlıyor gelmeleri zaten 11 olur demez mi! Peki bana neden saat verilmedi de ben sabahtan beri bekliyorum! Gerçekten bu hakarettir. Müşteri memnuniyetini hiç önemsemeyen bir firma! Benim düğünüme bir aydan az kaldığı halde hala halılarımı alamadım evimi yerleştiremedim son olarak mobilyayı bekliyorum. Bir tanemi çalışanınız var sizin. Hiç memnun kalmadım.

Derya 270 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi23 Mart 2016

    Sayın DERYA O. ; Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Şikayetinizi teşekküre dönüştürmek için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, Doğtaş İletişim Merkezi 444 34 87

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön