Doğtaş Mobilya Garantisi Devan Eden Üründen Ücret Talebi.

Taner T. |

Bazamızın yan profilinde vidalar atmaya mobilya deforme olmaya başladı. Aradık gelip değiştiler. Yan profili makaslarında sorun varsa değiştirin dedik yok dediler. Aradan 2 ay geçmedi yine aynı sorun ve ücret talep ediliyor. Eğer makasla ilgili sıkıntı varsa zaten yine olacak ve garantili üründen nasıl ücret talep ediyorsunuz bir de bize tekrar olursa fabrika ödemez dedi zaten tamir eden sizsiniz o zaman dikkatli yapın işinizi bir daha aynı sorunu yaşamayalım ücreti ödemeyi düşünmüyorum.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Taner T.
    24 Ekim
    15:22

    Sorunu çözme süreniz neden bu kadar uzun acaba

  • 19 Ekim
    12:12

    Sayın Taner T. ;

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doğukan GÜNDÜZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487