14 Aralık 2017

Doğtaş Mobilya Garantiden Değişim Yapılmaması Adına Kullanıcı Hatası Bahanesi.

Doğtaş'tan Line yatak odası takımı aldım, yaklaşık 2.5 yıl önce, alırken 7 yıl garantisi olduğunu herhangi bir sorunda yetkili servisimiz gerekeni yapacaklarını söylediler. 2 hafta önce kapıları sürgülü olan dolabımın kanal içerisindeki tekerlekleri kırıldı. Servisi çağırdım kendileri direk kanalın içerisindeki sürgülü kapının altında bulunan tekerleklerin kullanıcı hatasına bağlı olarak kırıldığını ve garanti kapsamında dışında değişim yapılacağını ve bunun maliyetinin de 120 TL olduğunu beyan ettiler. Benim için 120 TL önemli değil, sadece bu hususta sorarım size bu mobilyanın 7 yıl garantisi neye göre verilmektedir. Demek ki olay sadece satana kadar Doğtaş bu konuda çok geri kalmış, kendi ürününün arkasında durmayıp sadece satış için yalanlarla insanları kandıran bir firmadan başka bir şey değildir benim gözümde artık.

Özer 1.442 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön