Doğtaş Mobilya Garanti Süresi.

Hatun Özdemir A. |

01.07.2010 yılında Doğtaş Mobilya firmasından carman yatak odası takımı aldım. Görüştüğümüz yetkililer 7 yıl garantisi olduğunu söylediler. Zaman içinde derisinde sararmalar ve soyulmalar oluştu. Aynasının çerçevesi çatladı. 1 ay önce de yatak kırıldı. Yatak kırılınca artık servisi arama zamanım geldi dedik ve aradık. Aradığımız zaman carman yatak odası takımının garanti süresinin 5 yıl olduğunu bildirdiler. Teknik servisten gelen elemanlarda garanti süresinin geçtiğini belirttiler. Tabi ki bunları yapmak içinde fiyat konusunda geri dönecekler. Bizi bu şekilde mağdur edenlerden şikayetçiyim.

Etiketler :

Kumaş Kalite - Deformasyon Garanti Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    15:45

    Sayın Hatun ÖZDEMİR AKKUŞ ;

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Doğukan GÜNDÜZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487