19 Ekim 2015

Doğtaş Mobilya Garanti Süresi.

01.07.2010 yılında Doğtaş Mobilya firmasından carman yatak odası takımı aldım. Görüştüğümüz yetkililer 7 yıl garantisi olduğunu söylediler. Zaman içinde derisinde sararmalar ve soyulmalar oluştu. Aynasının çerçevesi çatladı. 1 ay önce de yatak kırıldı. Yatak kırılınca artık servisi arama zamanım geldi dedik ve aradık. Aradığımız zaman carman yatak odası takımının garanti süresinin 5 yıl olduğunu bildirdiler. Teknik servisten gelen elemanlarda garanti süresinin geçtiğini belirttiler. Tabi ki bunları yapmak içinde fiyat konusunda geri dönecekler. Bizi bu şekilde mağdur edenlerden şikayetçiyim.

Hatun 1.554 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi19 Ekim 2015

    Sayın Hatun ÖZDEMİR AKKUŞ ; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doğukan GÜNDÜZ Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi 444 3487

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön