26 Ekim 2016

Doğtaş Mobilya Frenleme ve Puf Problemi...

27.09.2016 tarihinde aldığımız ve 15.10.2016 tarihinde teslimatı yapılan Casablanca yatak odası sürgülü dolabının frenlemesi arızalı çıkmıştır sıfır mobilyada bayi ile görüştüğümüzde parçanın teslim süresi ve problemimizin giderilmesi konusunda net bilgi verilememektedir. Yatak odası takımı alınırken puf satışı yapılmış olunup parası nakit olarak verilmiştir. Fakat Casablanca yatak odası puf üretiminin durduğunu başka bayilerden bulunmaya çalışıldığı söylemektedir.
Türkiye'nin önde gelen ve dayanıklı tüketim malları konusunda öncü olduğunuz firmanızın bir dolabın frenlemesini bu kadar bekletmesi ve üretimi durdurulan pufun satışının yapılmasına nasıl müsaade etmektesiniz anlayamıyoruz.
Konu hakkında acil çözümlerinizi beklemekteyiz

İbrahim 631 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın İbrahim A. Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Doğtaş İletişim Merkezi 444 34 87

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön