Doğtaş Mobilya Farklı Renkte Ürün!

Fatih K. |

Köşem koltuğumuzun yönü yanlış geldi. Köşem koltuğu şikayetimiz üzerine değiştirmek üzere götürdüler ama puf kaldı. Bir ay sonra yeni köşem geldi ancak puf ile aynı renkte değil. Doğtaş'tan yetkili geldi ton farkı olduğunu söyledi.

İtirazım üzerine bir fotoğraf karesi çekti. Değişmez diyerek gitti ama bariz şekilde renk farkı var. Ürün aldığımız firmaya minderin kılıfını istekleri üzerine vermiştik. Sorun yaşamamak için ama sorunumuzla ilgilenilmedi. Gelen yetkili hiçbir şekilde sorunu gidermek için bir gayret sergilemedi.

Etiketler :

Bayi Personel Yanlış Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Temmuz
    14:37

    Sayın İlgili ;
    Müşterimizin ürünü kazan farkı olarak adlandırılan durumdan dolayı ton farkı yaşanmış olabilir.
    kendisine gerekli bilgi servisimiz tarafından verilmiştir.
    Bilgilerinize arz ederiz.
    DOĞTAŞ MOBİLYA
    Müş. Hiz.