Ebru T. Teşekkür Mesajı

doğtaş merkez müşteri hizmetleri:ilginiz ve hızlı çözümünüzden dolayı teşekkür ederim.

Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat Yapıldı!

Ebru T. |

Ürünler söz verildiği tarihte teslim edildi,ancak elbise dolabında uzun elbise askılığının ledli çubuğu eksik olup,şifoniyerin çekmecesi de tam oturmamakla birlikte sürtüyor,bayiiye bu eksiklikleri ilettiğimizde eksiksiz teslim aldığımıza dair imza attığımız söylendi. Doğtaş gibi büyük ve kurumsal bir firmaya bunu yakıştırmıyorum ve acilen çözüm bekliyoruz.

Not: Bayiyle üç kez irtibata geçtik bize döneceklerini söylediler 15 gündür çözüm yok.

Etiketler :

Bayi Personel Eksik Ürün Teslimi Kurulum-Montaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ebru T.
    10 Haziran
    22:46

    doğtaş merkez müşteri hizmetleri:ilginiz ve hızlı çözümünüzden dolayı teşekkür ederim.

  • 04 Haziran
    16:50

    Sayın Ebru T. ;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Ayşe YILMAZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr