24 Ağustos 2013

Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat!

Mayıs ayında satın aldığım genç odası Temmuz ayı ortasında teslim edildi. Gelen setin içerisinde bir adet çekmece eksik çıktı. Firma yetkilileri "ürün depomuzda kayboldu, araştırıyoruz. Ürünü bulunca getireceğiz, dediler. Daha sonra defalarca aramama rağmen ilk verdikleri cevabın aynısını tekrarladılar.

Bunun üzerine ben firmanın çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinin cevabı ise " biz sorunuzu ilgili bayiye ilettik cevap geldiğinde size dönüş yapacağız, " şeklinde oldu firmanın çağrı merkezini farklı tarihlerde defalarca aradım. Hep aynı cevabı veriyorlar. Bu ürünleri aldığıma beni pişman ettiler.

Adem 88 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi01 Eylül 2013

    Sayın İlgili ; Müşterimizin şikayeti hakkında birim yöneticilerimize gerekli bildirimler yapılmıştır. yaşatılan olumsuzluklardan dolayı müşterimizden özür dileriz. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön