06 Şubat 2014

Doğtaş Mobilya Eksik Montaj Yaptı.

Misafir odama almış olduğum oturma grubunun 3'lü büyük koltuğu çok az (misafirden misafire) kullanılmasına rağmen 2012 yılında iyice yamularak hafif "V" şekline gelmiştir. Uzun süren mücadelemiz neticesinde Teknik servis gelmiş olup Mobilyanın montajı esnasında orta ayağının takılmadığını ve bu yüzden yamulduğunu tarafımıza beyan ettiler.

Bunun ayağın takılarak zaman içinde mobilyanın düzeleceğini söylediler. Bizde 1.5 yıl bekledik hala düzelmedi ve mobilyamız yamuk. Şimdi aradığımızda ilgilenilmiyor ve garanti dışı parası karşılığı değişelim diyorlar. İnsanlık onuruna sahip vicdanlı kişi ve kurumların böyle davranması mümkün değil, yardımlarınızı bekliyoruz.

Ahmet 311 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 19 Haziran 2014

    kesinlikle ilgisiz ve alakasızlar, ürünlerine sahip çıkmıyorlar. pazarlama stratejileri göz boyayıcı lakin servis ve müşteri memnuniyeti aksine hayal kırıklığı tavsiye etmem

  • Ahmet 13 Şubat 2014

    Biz ne yazarsak yazalım aynı cevabı satırı satırına tekrar yazıyor. Bu DOĞTAŞ Gerçekten kaliteli değil. Mobilyaları gösterişli gibi ama içi boş kalite kotu. Kimseye tavsiye etmiyorum, aldığım her üründe sıkıntı var. Alacak olanlar iyi düşünsünler

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın ilgili ; Müşterimizin garanti süresinin bitmesi ve kullanıcı hatasına dayalı şikayetlerinin giderilmesi için bedelli servis hizmetini kabul etmesi doğrultusunda servisimiz tarafından hizmet verilecektir. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

  • Ahmet 12 Şubat 2014

    Allaha havale ediyorum bu durumu, göz göre göre servisleriniz geldiklerinde ayağın takılmadığını mobilyanın montajı esnasında unutulduğunu raporladılar. Bu arada bide 7 yıl garanti verip de kullanıcı hatası dediğiniz TV Ünitesi'yle karıştırmış olmalısınız

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın ilgili ; Müşterimizin garanti süresinin bitmesi ve kullanıcı hatasına dayalı şikayetlerinin giderilmesi için bedelli servis hizmetini kabul etmesi doğrultusunda servisimiz tarafından hizmet verilecektir. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

  • Ahmet 11 Şubat 2014

    Ne arayan, nede ilgilenen var bide müşteri şikayet çözüm ödülü almışlar hakkımı helal etmiyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön