Doğtaş Mobilya Düğme Kopması!

Erkan T. |

Temmuzun ikinci haftası çekyatlarım değiştirildi. Kartonları yangın merdivenine bırakıldı. Sağolsunlar, buna şükür dedik. Tatilimize devam ettik. Dönüşte çekyatımız bize sürpriz yaptı. Düğmesi kopmuş. Firmayı bilgilendirdim. Başka bir ürünle değiştirme talebimi bildirdim. Yazışma yapıldı, kabul edilmediği bana iletildi. Ben aldığım ürünün yanında sorunlarınıda satın almışım.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Yetkili Servis Personel Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erkan T.
    13 Ekim
    00:08

    12 /10/2013 bu gün yine çekyatımın düğmesi koptu alıştık artık teknik servisi arayıp söylemeye çekinir hale geldim çünkü sadece benim çekyatımın düğmesi kopuyormuş garip lütfen ilgili kurum ve kuruluşlardan yardım bekliyorum ...

  • Erkan T.
    08 Ekim
    20:35

    05/10/2013 teknik servis arızayı gidermek için geldi sorun bildikler halde düğme getirmemişler kopan düğmeyi takmaya çalışmışlar eşim uyarınca elimizde düğme yok bayramdan sonra yenisini getirtip takalım diyerek gitmişler sağolsunlar o kadar tecrübeli bir teknik servis anlayışına sahiplerki sorun gidermede üslerine yok bu gidişle doğtaş nobel ödülü bile alabilir lütfen aklı başında bir yetkili bana yardımcı olsun ben ve ailem bu sıkıntıdan kurtulmak istiyoruz sayın müşteri memnuniyetçi doğtaş mobilya yetkilileri...

  • 19 Eylül
    18:48

    Sayın İlgili ;
    Müşterimizin ürün değişimine onay verilmemiştir.
    Bilgilerinize arz ederiz.
    DOĞTAŞ MOBİLYA
    Müş. Hiz.

  • Erkan T.
    19 Eylül
    16:02

    Hala bekliyorum