14 Mayıs 2014

Doğtaş Mobilya Değişimi Yapmıyor.

Koltuğu katalogdan seçtik. Oturulacak yeri çok dar rahat etmiyoruz. Açılınca arka yaslanma yeriyle yatak arasında koca bir boşluk kalıyor. Bu şekilde kim rahat eder anlamadım. En önemlisi yıllar sonra bir koltuk alıyorum salondan başka oturacak yerim yok hiç rahat etmediğim bir koltukla kaldım. Müşteri memnuniyeti belgesi alan bir firmaya söylüyorum, ben müşteri olarak memnun değilim ayrıca bayiiniz beni başından savdı. İlgi sıfır açıklama sıfır gereğinin yapılmasını istiyorum, her şekilde hakkımı arayacağım.

Hacer 1.163 Okunma

Cevaplar

  • Hacer 17 Mayıs 2014

    ben emine toroğlu ama komşumun bilgisayarını kullandık.doğtaş ın bilgisine.

  • Hacer 17 Mayıs 2014

    kesinlikle değişim yapılmıyormuş.bayii ile görüşün dediler müdür yerinde bulunamıyor .

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi14 Mayıs 2014

    Sayın Hacer İNCE; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ayşe YILMAZ Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi 444 3487 www.dogtas.com.tr

  • Hacer 14 Mayıs 2014

    ben bayiide anlattım istediğim mobilyayı not aldılar ama gelen mobilyanın alakası yok.ayrıca ölçüleri şöyle vs gibi bilgilendirme yapmadılar. ben mobilyayı görmeden aldım. geldi eşim kilolu oturup rahat etmiyor zor sığıyor. bayiiden şikayetçiyim yeterli bilgilendirme yapmadı yanlış mobilya getirtti. koskoca bir firmasınız akrabalarımda sizden alışveriş yaptı memnun bende memnun olmak istiyorum lütfen yardımcı olun bayii ile aramızdaki sorunun çözülmesini bana bir çözüm üretilmesini istiyorum mağdur oldum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön