Doğtaş Mobilya Değişimi Yapmadı!

Mesut K. |

Üzerinde ki çizikten dolayı değişimi yapılması gereken Carmen yatak odası 5 ay olmasına karşın hala değiştirilmemiştir. 5 aydır sürekli aradığım İstanbul Teslim yetkilisi M**** bey her aradığımda bana haftaya getireceğini söyleyip, beni oyalamıştır.

Son aramamda benimle ilk defa konuştuğunu söyleyip, bana hakaret edip ürünü getirmeyeceğini ve ne istersem onu yapmamı söyleyip telefonu suratıma kapatmıştır. Bende Doğtaş Mobilya çağrı merkezini arayıp, şikayet bildirdim. Fakat hiç bir işlem yapılmadı. Hala şikayetlerim giderilmedi. Çağrı merkezine bundan önce çok kere çağrı açtırmama rağmen cevap her zaman aynı. Yetkili kişiler sizi arayacak.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    17:28

    Sayın İlgili ;
    Müşterimizin şikayeti ilgili birimlere iletilmiştir.
    Bilgilerinize arz ederiz.
    DOĞTAŞ MOBİLYA
    Müş. Hiz.