Doğtaş Mobilya Değişimi İki Aydır Yapmadı!

Atakan B. |

Doğtaş'tan alınan oturma grubu 1 yılımız daha dolmadan deforme oldu. Kaç aydır iletişim kurmamıza rağmen bir kez gelindi. Mobilyacılar ürünün hatalı olduğunu onayladılar sonradan daha da haber alamadık. Tahmini olarak 10 defa aradık ama halen ulaşım ve değişim yapılmadı. İki koltukta olan deforme sorunundan dolayı tüm grubun değişmesini talep ettik fakat bunuda onaylamadılar. Sorunumun en yakın zamanda çözülmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Kasım
    17:33

    Sayın Atakan BAL ;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Ayşe YILMAZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr