Doğtaş Mobilya Değişim Yapmıyor.

İpek Ü. |

Nisan yada Mayıs 2013'te kaliteli ve garantili diye bütün evimizin eşyalarını Doğtaş Mobilya'dan aldık. Ancak 1 yıl olmasına rağmen hala gelip salondaki masayı değiştirecekler. Resmini çekip 1 ay içinde değiştireceklerini söyledikleri halde 1 yıl oldu ama hala gelip değiştirmediler. Aynı şekilde orta sehpada aşınma oldu, onu da değiştirmeleri lazım.

Bir kere aradılar ilk şikayetim ardından aldığınız bayiye ileteceğiz onlar ilgilenecek dediler ne arayan var ne aradığımızda ulaşabildiğimiz kimse ne bir yetkili ne bir ilgilenen. Reklama ayırdığınız ilgiyi biraz müşterilerinize ayırın. Reklamınızı en iyi yapacak olan müşterileriniz. Her tanıdığıma almamaları için yapıyorum maalesef ki reklamı.

Etiketler :

Bayi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme Garanti Kapsam Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mayıs
    09:31

    Sayın İpek ÜLGEN;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Ayşe YILMAZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr