31 Ekim 2016

Doğtaş Mobilya Defolu Ürün Gönderdiler Bir Daha İlgilenmiyorlar!

Ayaş yolu eryaman şubesindeki mağazadan allegro çocuk odası takımını aldık. 3 hafta sonra 11.10.2016 tarihinde eşya teslim edilip kurulum yapıldıktan hemen sonra dolap kapağında çizik bir leke, dolap kenarında da deformasyon olduğunu fark ettik ve hemen teslim eden ilgiliye haber verdik. İlgili kişi resim isteyince whatsapp'tan resim çekip gönderdik ancak arayan soran olmadı.10 gün sonra ürünü aldığımız mağazaya gidip durumu izah ettik, ilgileneceklerini söylediler ancak yine arayan soran olmadı.
2 hafta sonra tekrar arayıp son durumu sorunca mağazadaki personel ilgilenip geri döneceğini söyledi ancak yine ne arayan var, ne soran ne de ilgilenen.
Doğtaş gibi kurumsal bir firmaya ne diyeceğimizi bilemiyoruz artık. Takdir kamuoyunun. Umarım en azından geri dönüp durumu izah ederler.

Mehmet 486 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 12 Ocak

    Doğtaş Mobilya'tan gelip sorunu giderdiklerini söylediler ancak sorun hala giderilmiş değil. Birçok kez firma ile görüşmemize rağmen gelen giden yok maalesef. doğtaş gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmıyor.

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın MEHMET BINGÖL Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Doğtaş İletişim Merkezi 444 34 87

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön