25 Ekim 2016

Doğtaş Mobilya Defolu Gelen Ürünün Değişimi Aylardır Yapılmadı!

Yaklaşık 6 ay önce almış olduğum Doğtaş Mobilya çocuk odası takımının halısı defolu geldi. Servis ile görüştüm, 1 ay sonra geldiler ürün değişecek diyip gittiler aradan 3 ay geçti ne arayan var ne soran. Ben kendi gayretim ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, orada E*** G*** ve Ö*** diye şahıslar ile görüştüm, sürekli fabrikadan çıktığını servise geldiğini söylediler. Servisin numarasını buldum bize gelmedi dediler. Müşteri hizmetlerinde bulunan kişiler hala kaba bir şekilde beni başından savdılar. Ürününün yasal süresi geçti ve tüketici haklarına başvuracağım. Ayrıca müşteri hizmetlerini hiç aramayın dalga geçiyorlar yakında adli olarak da suç duyurusunda bulunacağım.

Selçuk 554 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi25 Ekim 2016

    Sayın SELÇUK BAKIR Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından takip edilmektedir. Şikayetinizin sonuç bilgisi paylaşılmak üzere en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Doğtaş İletişim Merkezi 444 34 87

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön