13 Ekim 2015

Doğtaş Mobilya Bir Daha Asla!

Çok kurumsal ve kaliteli bi firma olduğunu düşünerek gittiğim Doğtaş Mobilya'tan evimin bütün mobilyalarını aldım. Bayi ile alakalı hiçbir sıkıntım yok hepsi çok kaliteli insanlar fakat aldığım ürünlerin hepsinde bir kusur var televizyon ünitesi ortası çökme yaptı montajcı arkadaşlar pratik bir çözüm buldular sağ olsunlar yatak odası şifonyer kenarı ezik çıktı (değişim yapılacak) , gardolap kapağı ne açılıyor ne kapanıyor. Bunlarla ilgili firmanın müşteri hizmetlerini arayıp bildirimde bulunmama rağmen hiçbir dönüş ilgi ve alaka göremedim. He şunu anladım ki bir daha asla kapısından bile geçmeyeceğim. En azından şu aldığım ürünlerin hayrını görmek istiyorum.

Barış 266 Okunma

Cevaplar

  • Barış 16 Kasım 2015

    İlk şikayetimin üzerinden 1 ay geçti hala arızalı ürünleri kullanmaya devam ediyorum ve hiçbir çözüm yolu bulunmuş değil

  • Barış 16 Ekim 2015

    Sayın Doğukan bey, ilgili biriminizin bana dönüş yapmasını hala beklemekteyim.

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi13 Ekim 2015

    Sayın Barış D. ; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Doğukan GÜNDÜZ Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi 444 3487

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön