07 Mayıs 2013

Doğtaş Mobilya Berjerin Arka Bacak Kırılması!

2011 yılında almış olduğum berjerin bacağı kırıldı. Çağrı merkezi , yetkili bölge servisi , fabrika ile yapılan telefon ve e mail görüşmeleri sonucunda " kullanıcı hatası " söylenmiştir. Berjerin iskelet yapısı gürgen ağacından olması nedeniyle çok sağlam ve üst düzey kaliteye sahip olduğu söylendi. Berjer kalıp olarak dar olması nedeniyle kilolu insanlar tarafından oturulacak bir ürün değil.

Bu ürün nasıl olur da yaklaşık 2 yıllık bir ürün bu kadar çabuk kırılır. Taşınma gibi veya yer değiştirme durumu bile yok. En azından teknik servis gelip ürünü incelemesini beklerdim. Göndermiş olduğum fotoğraflar üzerinden değerlendirme yapmalarını beklemezdim. Detaylı bilgi bile alamıyorum.

Cevdet 36 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi25 Mayıs 2013

    Sayın ilgili ; Müşterimize gerekli bilgi aktarımı sağlanmıştır. Bilgilerinize arz ederiz. Saygılarımızla DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön