10 Temmuz 2013

Doğtaş Mobilya Belirlediğimden Farklı Kumaş Uygulanmış!

Tay tüylerine görsel olarak bayılmama rağmen bu tür kumaşlarda yön farkını, elle dokununca el izleri oluştuğunu fark edince-ki ben koyu renk antrasit, füme tonları istiyorum. Koyu renklerde bu durum daha barizleşiyor. - Bu kumaştan vazgeçmek zorunda kaldım. Sonunda Doğtaş' ta üçüncü
sınıf olarak değerlendirilen bir kumaş seçtim. Berjere farklı bir kumaş uygulanmış olarak teslim edildi.

Durumu hemen bayiye bildirdim. Bana bu kumaşın teklilerde uygulanmadığı ve öncesinde bayi müdürünün bana bu durumu bildirdiği söylendi. Asla böyle bir şey yok. Hiçbir şey imzalamadım. Müşteri hizmetleri de siparişin faturadaki gibi yollandığını, sorun olmadığını belirtiyor. Doğtaş' la ilk tanışmam, sonuç hayal kırıklığı.

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Müşteri Temsilcisi14 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili; Müşterimizin şikayetleri gerekli birimlere iletilmiştir. Bilgilerinize arz ederiz. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

  • Kadriye Agamaola D.14 Temmuz 2013

    Doğtaş müşteri hizmetlerinin adı \"müşteri eziyeti hizmetleri\" olarak değişmeli.Yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde bana dönülmedi.Güya 24 saatte dönülecekti.Hep ben aradım.Hala dönecekler.Onlardan medet beklemek boşuna.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön