Doğtaş Mobilya Belirlediğimden Farklı Kumaş Uygulanmış!

Kadriye Agamaola D. |

Tay tüylerine görsel olarak bayılmama rağmen bu tür kumaşlarda yön farkını, elle dokununca el izleri oluştuğunu fark edince-ki ben koyu renk antrasit, füme tonları istiyorum. Koyu renklerde bu durum daha barizleşiyor. - Bu kumaştan vazgeçmek zorunda kaldım. Sonunda Doğtaş' ta üçüncü
sınıf olarak değerlendirilen bir kumaş seçtim. Berjere farklı bir kumaş uygulanmış olarak teslim edildi.

Durumu hemen bayiye bildirdim. Bana bu kumaşın teklilerde uygulanmadığı ve öncesinde bayi müdürünün bana bu durumu bildirdiği söylendi. Asla böyle bir şey yok. Hiçbir şey imzalamadım. Müşteri hizmetleri de siparişin faturadaki gibi yollandığını, sorun olmadığını belirtiyor. Doğtaş' la ilk tanışmam, sonuç hayal kırıklığı.

Etiketler :

Bayi Personel Yanlış Ürün Teslimi Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    11:28

    Sayın Yetkili;
    Müşterimizin şikayetleri gerekli birimlere iletilmiştir.
    Bilgilerinize arz ederiz.
    DOĞTAŞ MOBİLYA
    Müş. Hiz.

  • Kadriye Agamaola D.
    14 Temmuz
    10:01

    Doğtaş müşteri hizmetlerinin adı \"müşteri eziyeti hizmetleri\" olarak değişmeli.Yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde bana dönülmedi.Güya 24 saatte dönülecekti.Hep ben aradım.Hala dönecekler.Onlardan medet beklemek boşuna.