23 Mart 2013

Doğtaş Mobilya Bana "Sitelere Bakın" Dediler!

Eşim sürgülü kapaklı dolabımızın makarasını kırdı. Kendimiz söküp doğtaş bayisine götürdük. Biz sizi bir haftaya ararız dediler çıktık. Okuduğum diğer şikayetlere bakarsak 15 gün sonra arandığıma şükretmem gerekiyor. Ancak kendilerine verdiğimiz parçayı bulamadıklarını bunun için Sitelere (!) bakmamızı önerdiler.

Bir mahalle beyaz eşya satıcısından almış olsak bu mobilyayı bu öneri beni çok da şaşırtmazdı. Sonuçta bu bir bayi çalışanı. Sanırım Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun un 15. maddesi onu pek ilgilendirmiyor. 5 yılı bile dolmamış bir ürünün yedek parçasını bana temin etmekle yükümlü bu firmanın sorunumu bir şekilde çözmesini bekliyorum.

Önder 145 Okunma

Cevaplar

  • Doğtaş Mobilya Temsilcisi07 Temmuz 2013

    Sayın ilgili ; Müşterimizin şikayeti gerekli birimlere iletilmiştir. DOĞTAŞ MOBİLYA Müş. Hiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön