Yüksel K. Teşekkür Mesajı

Lojistik Müdürü Birgül Hanımın Yardımlarından ve çabalarından dolayı teşekkür ederim ilgisi olmadığı bir konu hakkında elinden gelenin en iyisini yaparak kriz yönetimini çok iyi yaptı Bence Müdürlükten daha fazlasını hak ediyor Doğtaş İzmir Depo Lojistik Müdürü Birgül Hanıma teşekkürler.

Doğtaş Mobilya Ayıplı Kusurlu Ürün.

Yüksel K. |

Doğtaş'ın Mavişehir Bayisinden aldığımız Carlino modeli koltuklar 28.08.2014 Tarihinde evime geldi koltuğun taşınmadan dolayı kumaşında yırtık astarında yırtık ve tekli koltuğunun üretim hatası kasasının yamuk olduğunu tespit ettim ürünlerin değişimi konusunda İzmir Deposu yöneticilerinden B*** Hanımla irtibata geçtim.

Ürünler ambalajsız şekilde karga tulumba arabaya geri taşındı 1 gün sonra B** Hanımla konuştuğumda ürünleri İstanbul'a gönderdiklerini belirtti. 5 gün sonra konuştuğumda ürünün tamamının değiştiğini sıfır ürün geleceğini belirtti 05.09.2014 Tarihinde 23:00 da ürünler evime geldi ama tekli koltuk hariç hiçbiri değişmemiş tekli koltuğunda ayaklarından biri farklı geldi.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yüksel K.
    21 Ekim
    15:33

    Lojistik Müdürü Birgül Hanımın Yardımlarından ve çabalarından dolayı teşekkür ederim ilgisi olmadığı bir konu hakkında elinden gelenin en iyisini yaparak kriz yönetimini çok iyi yaptı Bence Müdürlükten daha fazlasını hak ediyor Doğtaş İzmir Depo Lojistik Müdürü Birgül Hanıma teşekkürler.

  • 08 Eylül
    17:51

    Sayın Yüksel KARABURUN ;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır.

    Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Ayşe YILMAZ
    Doğtaş Müşteri Hizmetleri Yetkilisi
    444 3487
    www.dogtas.com.tr